Hausordnung

Rudolf Help Association of Railway Employees (Kurzbezeichnung: Rudolf Help Association)
Hauptsitz: 15 Baross tér, 1077 Budapest, Ungarn, Tel: +36 (1) 413- 3830

Name, Anschrift und Kontaktdaten der Einrichtung: Hotel Rudolf*** (Rudolf SPA Hotels); 4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 23.
Betrieben vom Rudolf Hilfsverein

Der Gast kann sich mit einer Beschwerde an die folgenden Behörden wenden:

1088 Budapest, József krt. 6, Tel: +36 (1) 4594 999
Komitatsverwaltung Hajdú-Bihar Verbraucherschutzinspektorat Adresse: 36 Szent Anna u., 4024 Debrecen, Ungarn Tel: +36 (52) 530-726
4200 Hajdúszoboszló, Hősök tere 1. Tel: +36 (52) 557-300
Schlichtungsstelle der Industrie- und Handelskammer des Komitats Hajdú-Bihar Anschrift: 10, Petőfi-Platz, 4025 Debrecen, Ungarn Tel.: +36 (52) 500-710 E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Regierungsamt des Komitats Hajdú-Bihar Direktion für Sicherheit der Lebensmittelkette und Tiergesundheit Lebensmittelkontrollstelle des Bezirks Derecske und Tiergesundheit Adresse: 4130 Derecske, Köztársaság u. 88.

Diese Richtlinie gilt für den gesamten Bereich des Hotels Rudolf***.

Bitte beachten Sie die im HOTELPLAN enthaltenen Anweisungen sowie die Anweisungen des Hotel- und Spa-Personals.

Die Gäste des Hotels und des Spas erkennen an, dass sie an die Bestimmungen dieser HOTELORDNUNG gebunden sind, und sind allein dafür verantwortlich, dass sie die in diesem Dokument dargelegten Regeln und Vorschriften kennen und verstehen. Der Betreiber weist die Gäste ausdrücklich darauf hin, dass die Benutzung der Pools und bestimmter Erlebniselemente in bestimmten Fällen Aufmerksamkeit erfordert, um Unfallgefahren zu vermeiden, und dass unser Personal gerne dabei behilflich ist.

Wer sich nicht an diese Vorschrift hält, kann den Zugang zur Dienstleistung verweigern und in begründeten Fällen aus dem Wellnessbereich und anderen Einrichtungen verwiesen werden.

Der Indoor-Wellnessbereich ist täglich von 7:00 bis 12:00 Uhr und 15:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Öffnungszeiten des Therapiebereichs: von 8:00 bis 18:00 Uhr, zur gleichen Zeit, zu der der Wellnessbereich schließt.
Außenbecken: von 7:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

(Im Winter stehen nur die Thermalhallenbäder zur Verfügung, im Sommer auch das Freibad, das Kinder-Strandbad und die Sonnenterrasse) (Der Poolbereich schließt um 18.00 Uhr).
Erlebnis-Hallenbad: ganzjährig von 07:00 bis 12:00 Uhr und 15:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Sauna: ganzjährig von 7:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Die Öffnungszeiten der Wellnessbereiche können in begründeten Fällen (z. B. an Feiertagen usw.) von der Direktion geändert werden, doch müssen die Gäste schriftlich, möglichst im Voraus, auf der Website und in der Lobby darüber informiert werden.

In begründeten Fällen (technische Gründe, Veranstaltungen usw.) ist die Direktion berechtigt, den Badebereich ganz oder teilweise zu schließen, worüber sie den Gast bei der Bestellung oder vor Inanspruchnahme der Dienstleistung informiert. Bei einer eventuellen Einschränkung der Dienstleistung aus technischen Gründen behält sich der Betreiber das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob eine Änderung der Gebühren vorgenommen wird.
Das gesamte Gebäude und die Parkflächen sowie sicherheitsgefährdete Bereiche werden durch ein permanentes Video(kamera)system überwacht. Die Aufzeichnungen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und bei Nichtverwendung dauerhaft gelöscht (ebenfalls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen). Die Herausgabe der Aufzeichnungen erfolgt nur an die zuständige Behörde.

Die Inanspruchnahme der Leistungen der Wellnessbereiche und der Saunen erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes und unterliegt seinem Gesundheitszustand. Die Schwimmbäder dürfen nur von Gästen benutzt werden, die schwimmen können, sofern die Tiefe des Beckens dies rechtfertigt.

Gäste unter 14 Jahren dürfen sich nur in Begleitung eines Elternteils oder eines Erwachsenen in den Thermen aufhalten (ein Altersnachweis ist dem Betreiber auf Verlangen mit einem Altersnachweis vorzulegen, z. B. Schülerausweis, Identitätsdokument usw.).

Alle Gäste müssen die Anweisungen auf den Warnschildern, Piktogrammen usw. befolgen. Bei der Benützung der Pools und aller Einrichtungen usw., die im Poolbereich benutzt werden können, ist den Anweisungen des Poolmanagers unbedingt Folge zu leisten.

Das Personal des Hotel Rudolf haftet nur für Gegenstände, die in den Schließfächern an der Rezeption deponiert sind.

Wir sind nicht verantwortlich für Gegenstände, Wertsachen usw., die in den Pool fallen, und auch nicht für die Demontage, Überprüfung usw. von Abflüssen und Rohren aus diesem Grund.

Wer durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten Schäden am Poolbereich und an der Hoteleinrichtung oder an der Parkbepflanzung etc. verursacht, haftet für die Kosten der Schadensbehebung.

Aufgrund der erhöhten Rutschgefahr im Poolbereich wird die Verwendung von Badeschuhen etc. empfohlen.

Personen mit ansteckenden oder infektiösen Hautkrankheiten, verletzten oder offenen Wunden usw. ist die Benutzung der Bäder nicht gestattet.

Personen, die unter dem Einfluss von Rauschmitteln, berauschenden Mitteln oder anderen bewusstseinsverändernden Substanzen (Medikamente, Drogen usw.) stehen, ist der Aufenthalt im Bad und die Nutzung der Dienstleistungen nicht gestattet.

Erwachsene dürfen das Kinderbecken nicht benutzen oder sich dort aufhalten.

Es ist verboten, mit einem erhitzten Körper in die Becken zu springen oder ständig unter Wasser zu schwimmen.

Das Selbstbedienungsrestaurant darf nicht mit nassem Körper und ohne Pantoffeln betreten werden.

Gastronomiebetriebe, die auf dem Gelände tätig sind, dürfen keine betrunkenen Personen im Schwimmbadbereich bedienen.

Um die behördlichen Vorschriften (Gesundheit etc.) einzuhalten und die ungestörte Erholung und sportliche Betätigung der anderen Badegäste zu gewährleisten, ist dies nicht erlaubt:

• die Schwimmbäder zu benutzen, ohne das Vorbad zu benutzen – Fußbad, Dusche.
• ohne geeigneten Badeanzug ein Bad zu nehmen.
• die Pools mit Öl, Sonnencreme, Sand usw. zu benutzen.
• in den Hallenbädern Straßenschuhe oder Straßenkleidung zu tragen.
• besetzen die Treppenaufgänge der Schwimmbecken.
• Springen in das Wasser des Schwimmbeckens von der Seite (mit Ausnahme der Startbereiche an den kurzen Seiten des Wettkampfbeckens und des Hallenbads) oder von anderen
• die Ruhe im Schwimmbad stören und sie daran hindern, das Schwimmbad zu benutzen.
• für diejenigen, die nicht sicher schwimmen können, das tiefe Wasser benutzen.
• im Poolbereich, im Hotel und im Indoor-Wellnessbereich, in den Therapiebereichen zu essen, zu rauchen, Alkohol zu trinken, Abfall zu entsorgen, und
• den Pool oder andere Bereiche und das Wasser in den Pools anderweitig verunreinigen.
• zerbrechliche Gegenstände oder Gegenstände (Glas, Tassen usw.), die Unfälle, Verletzungen, Stolpern usw. verursachen könnten, in die Schwimmbecken und Schwimmbeckenbereiche mitzubringen.
• Reinigungsmittel in Schwimmbecken und Schwimmhallen zu verwenden.
• Bälle (außer Strandbälle), Gummimatten, Tauchausrüstungen (außer mit Genehmigung) oder andere Gegenstände, die andere Badegäste stören, in die Schwimmbecken mitzubringen.
• brennbare oder explosive Stoffe, Waffen, Chemikalien usw. einzubringen.
• Speisen, Getränke oder Besteck aus den Verpflegungseinrichtungen in den Poolbereich zu bringen.
• Abfälle im Badebereich oder in den Schwimmbecken.
• keine Tiere in den Badebereich zu bringen.
• Bänke, Stühle, Liegestühle oder andere Ausrüstungsgegenstände nicht bestimmungsgemäß zu benutzen oder sie von ihrem Platz zu entfernen.
• Kraftfahrzeuge, Fahrräder in das Kurgebiet zu bringen, um sie während der Betriebszeiten zu benutzen (ausgenommen Servicefahrzeuge).
• ein Radio, einen Kassettenrekorder, eine CD, ein Musikinstrument usw. so zu hören oder zu benutzen, dass die Ruhe und der Frieden anderer gestört wird.
• die Dusche und die Toilette des anderen Geschlechts zu betreten.
• irgendetwas zu verkaufen, Flugblätter zu verteilen, zu betteln.
• sich in einer Weise zu verhalten, die gegen die öffentliche Moral, die öffentliche Ordnung oder die Regeln des Zusammenlebens verstößt.

Wenn der Gast das Wasser des Schwimmbeckens vorsätzlich oder fahrlässig verunreinigt und das Schwimmbecken geschlossen oder abgelassen oder desinfiziert werden muss, haftet der Gast für die Kosten dieser Maßnahmen sowie für alle zusätzlichen Einkommensverluste oder sonstigen Schäden, die sich aus dem Ausfall der Nutzung des Schwimmbeckens ergeben.

Für den Fall einer Erkrankung oder eines Unfalls im Badebereich ist der Erste-Hilfe-Raum in der Badehalle mit qualifiziertem Personal besetzt und mit der entsprechenden Ausrüstung ausgestattet.

Der Erste-Hilfe-Raum ist kostenlos für alle medizinischen Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung des Spas.

Der Rettungsschwimmer oder die von ihm beauftragte Person ist für die fachgerechte Versorgung von Verletzungen, Krankheiten und Notfällen im Wasser sowie für die Erste Hilfe verantwortlich.

Über alle Vorkommnisse sind detaillierte Protokolle und Aufzeichnungen zu führen.

Die verletzte Person bzw. die Begleitperson oder die Person, die die Versorgung vornimmt, bestätigt mit ihrer Unterschrift, dass die Versorgung erfolgt ist, und gibt gegebenenfalls einen Kommentar ab, der von den Beteiligten für angebracht gehalten wird.

Bitte halten Sie Fluchtwege, Fluchttüren, Hydranten usw. frei.

Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an der Rezeption ab und tragen Sie sie in das „Fundbuch“ ein.

Die Gäste können ihre Bemerkungen und Beschwerden schriftlich an der „Rezeption“ oder im Gästebuch (Beschwerdebuch) abgeben.

Für den Fall, dass unser Verein zum Zwecke der Präsentation oder Propagierung seiner Aktivitäten oder Dienstleistungen in den Räumlichkeiten des Hotel Rudolf Werbematerialien etc. (Film- oder Fotoaufnahmen oder Tonaufnahmen etc.) herstellt oder anfertigt und ein Gast darauf abgebildet ist, kann der Gast im Zusammenhang mit der Abbildung des Gastes auf dem Werbematerial oder anderen Medien keine Ansprüche gegen den Betreiber oder andere Personen geltend machen.

Das Hotel verwendet die Daten der Gäste ausschließlich für eigene Zwecke und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und gibt sie in keinem Umfang an Dritte weiter.

Nutzung der Sauna. Die Gäste dürfen die Sauna nicht ohne Badeanzug oder Badehose, mit einem Handtuch, einer Saunadecke und unter Bedeckung der intimen Körperteile benutzen. Die Benutzung von Handtüchern und Saunadecken ist in den Saunen obligatorisch. Die Benutzung der Dusche ist vor und zwischen zwei Saunagängen obligatorisch. Das Tragen von Hausschuhen ist in der Saunalandschaft obligatorisch. Hausschuhe sind auf den Saunabänken nicht erlaubt. Ätherische Öle, die der Gast in der Sauna einnimmt, müssen in Maßen und mit Rücksicht auf andere verwendet werden.

Benutzung des Kinderbeckens. Die Kinder dürfen das Spielzimmer nicht mit nassem Körper betreten.

Parken: Der Außenparkplatz ist unbewacht und an den Ein- und Ausfahrten befinden sich Kameras. Das Parken ist kostenlos. Das Hotel haftet nicht für die auf dem Parkplatz abgestellten Fahrzeuge und die an ihnen verursachten Schäden. Für Schäden, die durch Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung und die unsachgemäße Nutzung des Parkplatzes entstehen, haftet der Verursacher in vollem Umfang, auch verwaltungsrechtlich, zivilrechtlich usw.

Bedingungen der öffentlichen Gesundheit. Wenn eine Person, die die Dienstleistung in Anspruch nimmt oder in Anspruch nehmen will, eines der oben genannten Symptome aufweist, kann ihr ebenfalls der Zutritt oder die Inanspruchnahme der Dienstleistung verweigert werden. Erfüllt der Gast die oben genannten Anforderungen an die Sauberkeit nicht, ist ein Mitglied des Badepersonals, z. B. Bademeister, Bademeisterin, Sicherheitspersonal, Schichtleiter usw., berechtigt, den Gast aufzufordern, sich einer ärztlichen Voruntersuchung zu unterziehen, um festzustellen, ob sein Zustand eine Gefahr für andere Badegäste darstellt.

Diese Regelung tritt am 1. September 2016 in Kraft und gilt für alle Gäste, die den Spa-, Wellness- und Therapiebereich nutzen und betreten.

Der Verein Rudolf Help behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Richtlinie zu ändern. Es gelten die Bestimmungen der aktuell veröffentlichten Geschäftsordnung, jedoch nicht rückwirkend.

WIR BITTEN UNSERE GÄSTE, DIE REGELN DIESER POLITIK ZU RESPEKTIEREN.